星期日, 九月 21, 2008

OL2002: Out of Office Assistant "The Command Is Not Available"

上次把别人电脑非法关机,结果Out of Office Assistant打不开了,中文google查就查不到,把所有中文删掉,只留英文,才搜到这个中文帮助文档
http://support.microsoft.com/kb/327353

还有一个英文论坛的,同样的结果方法:


内容大致如下:    
症状
当您在 Outlook 2002 中单击工具菜单上的“外出时的助理程序”时,您可能会收到以下错误信息:
The command is not available.有关如何使用此扩展功能的信息,请参见程序文档。
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原因
如果注册表中存在下面的项,则可能发生此行为:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
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解决方案
要解决此问题,请退出 Outlook,将Resiliency 注册表项重新命名,然后重新启动 Outlook。为此,请按照下列步骤操作:
1. 如果 Outlook 正在运行,请退出该程序。
2. 按 CTRL+ALT+DELETE 键,然后单击任务管理器.
3. 单击进程选项卡,然后确认Outlook.exe 没有显示在进程列表中。
4. 退出“任务管理器”。
5. 单击开始,单击运行在打开 框中键入 regedit,然后单击确定.警告: “注册表编辑器”使用不当可造成严重问题,这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不保证能够解决因为“注册表编辑器”使用不当而产生的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。

6. 找到并单击下面的注册表项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
7. 右键单击Resiliency 子项(如果存在),然后单击重命名.
8. 键入 Resiliency.old,然后按 ENTER 键。
9. 退出“注册表编辑器”。
10. 启动 Outlook,然后单击工具 菜单上的“外出时的助理程序”。

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